Dans l’introduction, vous aurez un portrait de tous les intervenants dans le domaine du voyage. Nous vous présenterons les sites informatisés utilisés en agence de voyages pour entrer dans les inventaires des grossistes en voyages et des compagnies aériennes. Vous vous familiariserez avec l’alphabet international et les codes de villes et d’aéroport. Incluant : Introduction (document de 20 pages), les lois et associations du domaine du voyage, à quoi sert l’accréditation IATA/TIDS, les codes de villes et d’aéroports IATA, la différence entre une ambassade et un consulat, l’alphabet international, le tableau des regroupements, les 6 générations de voyageurs, la trousse du voyageur (document de 20 pages), la liste des voyagistes par destination (document de 62 pages mis à jour continuellement), un lexique anglais-français des termes employés dans le domaine du voyage (document de 53 pages comprenant plus de 460 termes ou expressions).